Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng, chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi hay trả hàng; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm vừa ý nhất.

• Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:
  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
  • Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất…
  • Thời gian đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng.
• Trường hợp không được đổi hoặc trả:
  • Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của Công Ty.
  • Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất, bảo hảnh sản phẩm.
  • Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi khách hàng đến.
  • Hàng đã sử dụng quá 1 tháng, sau 1 tháng sản phẩm sẽ được hưởng theo chính sách bảo hành của sản phẩm.

Mọi chi tiết về chính sách đổi trả hàng xin vui lòng liên hệ: Ms. Sự 028.3864.7080